Tjänster

Här kan du se vilka olika typer av tjänster vi erbjuder. Om du har några frågor så är det bara att ringa oss innan du bestämmer dig. Tycker du att något saknas, behöver du en speciallösning eller undrar något över prislistan så är du välkommen att ringa eller skicka e-post med din förfrågan.

Vi har även slopat timpriser och använder oss endast av fasta priser (Ev. produktkostnader kan tillkomma)

Tillhör du någon av nedanstående kategorier så har du ALLTID minst 10% rabatt på alla våra tjänster:Personer med någon form av dokumenterad funktionsnedsättning

Pensionärer
Långtidssjukskrivna
Studenter som studerar minst 75%

  • Service/Reparation (exkl. material) – 699kr ( endast pris på eventuella delar kan tillkomma efter godkänt kostnadsförslag)
  • Rengöring samt hälsokontroll av din dator inkl. lättare åtgärder – 699kr
  • Rensning samt ominstallation av OS, program och kringutrustning – 1299kr (Hälsocheck ingår. Endast OS/Program med giltiga licensnycklar installeras)
  • Rådgivning i butik inför köp av dator/utrustning – 350kr (Vi följer med dig till valfri butik i närområdet och hjälper dig hitta en dator som passar just dig utan att du behöver förstå säljarens alla argument)
  • Installation av komponent/kringutrustning – 350kr
  • Räddning/Återställning av raderad data –
    Fast arbetskostnad 699kr
    Vid defekt hårddisk av allvarligare grad.
    Analys +900kr
    Räddning av skadad disk 600kr – 25000kr
(Priset varierar kraftigt beroende på skadans art men prisförslag lämnas ALLTID innan du bestämmer dig om dina data är värda att reparera eller inte)
  • Säkerhetskopiering – 350kr*
  • Säkerhetskopiering + lagring – 699kr
    (IT-sjukhuset kan lagra säkerhetskopian i upp till 10 år )
  • Kostnad för lagring: 1kr/GB & år (Exempel: 1000GB kostar 1000kr/år)
    Dina data är då skyddade mot haveri och obehörig åtkomst. Access till filerna ges efter beställning via FTP eller skickade på en hårddisk mot avgift för hårddisken.
  • Säker radering av din information – 1500kr
    Ska du kasta din dator och är rädd att någon ska komma åt din personliga information som finns på din gamla dator. Vi kan hjälpa dig att radera all information samt förstöra hårddisken så att ingen kan komma åt informationen.
    Vi skriver även en attest på detta.
  • Installation av ny dator – 699kr IT-sjukhuset startar då upp datorn och skapar användare samt installerar anti-virus programvara och uppdaterar operativsystemet samt ser till att datorn kommer åt internet om sådan uppkoppling finns. Vi ser även till att installera eventuell skrivare)
  • Expresshantering – +800kr (på totalbeloppet. Hantering påbörjad inom 8 timmar)
  • Hembesök inom kommunen – 0kr (Gäller inom Eskilstuna Kommun. Övriga kommuner offereras separat med 45kr/mil)
  • Felsökning av inskickad dator samt returfrakt – 900kr (Gäller endast efter överenskommelse. Klicka på Service i menyn ovan för fullständig information)
  • Sedan erbjuder vi abonnemang för dig som känner att du vill ha ett tryggare datoranvändande utan att kostnaderna skenar iväg. Där ingår även en otursförsäkring då du i många fall kan få hjälp även om din dators garanti inte täcker felet.
Abonnemang på support (Gäller hela hushållet)

300kr per månad
eller
3000kr per år (600kr lägre kostnad per år jämfört med ett månadsabonnemang vid ordinarie pris)

3 månaders uppsägningstid och abonnemanget gäller så länge som betalning är erlagd. (Betald period återbetalas ej)

Detta ingår i abonnemanget: (ackumuleras ej)
  • Personlig servicetekniker
    (I möjligaste mån kommer du att få prata med och få besök av samma tekniker. Enda undantagen är vid sjukdom & ledighet)
  • Otursskydd för användare
    (Kan utnyttjas 1 gång per 90 dagar utan självrisk, annars gäller 600kr i självrisk)
    (När ett fel som uppstår beror på dig som användare eller mjukvara så gäller inte garantin och du som kund får stå för hela kostnaden. Med detta skydd får du hjälp vid exempelvis en viusattack eller något annat fel som kan bero på dig som användare eller mjukvaruproblem. Hjälpen består att i möjligaste mån åtgärda felet på ett kostnadseffektivt sätt alternativt en ominstallation av hela ditt system utan extra kostnad. Vi förbehåller oss rätten att välja att fabriksåterställa systemet som godtagbar åtgärd. Självklart tar vi i möjligaste mån backup på din dator innan detta görs. Om du väljer en annan lösning är vårt föreslagna debiteras ordinarie servicepris – 25%
Den enda kostnaden som kan tillkomma är om det är något som måste bytas ut i din dator/telefon. )
  • Årlig hälsocheck av din dator
    (En gång per år letar vi igenom din dator efter vanliga problem som kan finnas samt rengör din dator alternativt skickar ett rengöringskit. Om det är något som bör åtgärdas så lämnar vi ett kostnadsförslag på material och arbetstid utöver det som ingår i abonnemanget)
  • Support via E-post
  • Support via telefon
    (Du kan ringa upp när som helst och lämna ett meddelande så ringer vi upp så snart vi kan. Normalt mellan 18-21 på vardagar. ev samtalstaxa tillkommer)
  • Kostnadsfria hembesök (Inom Eskilstuna kommun. Övriga kommumer offereras separat. Om utrustningen skickas in till oss slopas avgiften på 900kr och kunden debiteras endast för eventuella utbytta delar)
  • Felsökning/Reparation
    (ev material ingår ej)
  • Rådgivning inför köp av dator/tillbehör

IT-sjukhuset strävar efter att ge personlig service till ett konkurrenskraftigt pris. Vill du ha mer information eller en gratis rådgivning är du välkommen att ringa oss:

016-550 08 20 – Order/Info
016-550 08 23 – Support

Svarar vi inte lämnar du namn & nummer så ringer vi upp så snart vi kan

Är du intresserad av våra tjänster?  Tveka inte att kontakta oss

Genom att bocka i ovan ruta godkänner du att vi lagrar dina uppgifter på bästa sätt. Om du inte bockar i denna ruta kommer ditt meddelande och dina uppgifter att raderas så snart vi har svarat dig. Observera att vi då inte kommer kunna gå tillbaka till ditt originalmeddelande om du har följdfrågor.

Vill du ringa når du oss på:

016-550 08 20 – Order/Info
016-550 08 23 – Support

Svarar vi inte lämnar du namn & nummer så ringer vi upp så snart vi kan